Conciliazione
La Conciliazione
La legge di riforma delle Camere di Commercio (N° 580/93) ha previsto l'istituzione del servizio di conciliazione presso ogni Camera di Commercio al fine di risolvere le liti tra consumatori e impresa e le controversie tra imprese.
CHE COSA E' LA CONCILIAZIONE?
Si tratta di una procedura extragiudiziale in cui un terzo neutrale, il Conciliatore, aiuta le parti in conflitto a trovare una soluzione che sia di reciproca soddisfazione.
CHI SONO I CONCILIATORI
Sono persone iscritte nell'elenco dei Conciliatori della Camera di Commercio, esperte nei diversi settori e che hanno ricevuto un'apposita formazione per la gestione delle procedure conciliative.
QUALI TIPI DI CONTROVERSIE POSSONO ESSERE OGGETTO DI CONCILIAZIONE?
Qualsiasi controversia di natura commerciale insorta tra un consumatore e un'impresa o tra due imprese. In particolare per quanto riguarda le controversie tra imprese, la recente legge N° 192/98 ha previsto che qualora insorga una controversia tra due imprese relative ad un contratto di subfornitura, è obbligatorio esperire il tentativo di conciliazione davanti alla Camera di Commercio.
QUALI SONO I VANTAGGI DELLA CONCILIAZIONE?
- Economicità
- Rapidità
- Riservatezza
- Mantenimento del rapporto tra le parti anche dopo la risoluzione della lite.
CHE COSA SUCCEDE IN CASO DI ACCORDO?
In caso di raggiungimento di un accordo, questo ha il valore di un contratto con efficacia tra le parti.
CHE COSA ACCADE SE NON SI RAGGIUNGE UN ACCORDO?
Il mancato accordo non comporta alcuna conseguenza negativa, in quanto ciascuna delle parti conserva il diritto di avviare eventualmente una causa in sede arbitrale o giudiziaria.
COME FUNZIONA?
A CHI PRESENTARE LA DOMANDA DI CONCILIAZIONE?
Allo sportello di Conciliazione istituito presso la Camera di Commercio, il cui responsabile fornisce sia al consumatore sia all'impresa che vi si rivolgono tutte le informazioni utili, riceve la domanda di conciliazione, contatta l'altra parte invitandola ad aderire e presta asistenza alle parti durante l'intera procedura di conciliazione.
AVVISO DELLO SPORTELLO DI CONCILIAZIONE
Si informa che, con determinazione del Segretario Generale n. 404 del 20 settembre 2011, in attuazione della deliberazione della Giunta camerale n. 100 del 16 giugno 2011, è stato costituito il nuovo Elenco dei conciliatori della Camera di Commercio di Livorno, successivamente integrato con determinazione del Segretario Generale n. 482 del 17 novembre 2011.
Pertanto, l’attuale elenco è composto da conciliatori in possesso dei requisiti di formazione di cui al D.M. 180/2010, anche se che la Camera di Commercio di Livorno non è iscritta al Registro degli Organismi di Mediazione di cui al D.Lgs. 4 marzo 2010, n.28.
Si informa che al momento non sono ricevibili nuove domande di iscrizione, essendo l’elenco dei conciliatori chiuso a partire dal 1° ottobre 2011.
L’Elenco dei conciliatori è pubblico ed è liberamente consultabile:
elenco conciliatori
La Segreteria dello Sportello di conciliazione (Dott. ssa Maria Cristina Berti e Dott. ssa Marica Del Sal, tel. 0586/231213-225, e.mail: arbitratoconciliazione@li.camcom.it) resta a disposizione per ogni ulteriore chiarimento in merito.
Per ulteriori informazioni, contattare:
Sportello di Conciliazione della Camera di Commercio di Livorno
Dott.ssa Maria Cristina Berti - Dott.ssa Marica Del Sal
Tel. 0586/231.213-225
Fax. 0586/231.229
E-mail: arbitratoconciliazione@li.camcom.it
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