Conciliazione bancaria
La Camera di Commercio di Livorno ha stipulato in data 1 ottobre 2010 un protocollo d’intesa con l’Associazione “Conciliatore Bancario Finanziario”, associazione priva di finalità di lucro, con sede a Roma, che persegue lo scopo di favorire e diffondere la conoscenza e l'utilizzo, nella società e presso il sistema finanziario, degli strumenti di soluzione delle controversie alternativi al processo ordinario, fra i quali, in particolare la conciliazione. A tal fine il Conciliatore Bancario Finanziario ha istituito l’organismo di conciliazione bancaria che ha ottenuto da parte del Ministero della Giustizia l'iscrizione al Registro degli Organismi deputati a gestire tentativi di conciliazione delle controversie di tipo bancario, finanziario e societario.
Pertanto, a seguito di tale protocollo, la Camera di Commercio di Livorno mette a disposizione la propria struttura per lo svolgimento, da parte del suddetto Organismo, di un tentativo di conciliazione in materia bancaria e finanziaria, offrendo in questo modo, in maniera esclusiva sulla provincia di Livorno, un servizio che garantisce un elevato grado di specializzazione nella gestione della procedura e costi contenuti per l'utenza. Infatti il conciliatore bancario è specializzato nel campo della banca e della finanza e può attivare una procedura da concludere in tempi rapidi.
Successivamente, il 22 aprile scorso, grazie al coordinamento della Camera di Commercio, sono stati sottoscritti i protocolli d'intesa attuativi del servizio di conciliazione bancaria tra l’istituto bancario Cassa di Risparmio di Lucca Pisa Livorno e le Associazioni Api, Asamar, CNA provinciale, Confcommercio, Confindustria, Federazione Provinciale Coldiretti e Spedimar. Grazie a ciò, la Cassa di Risparmio si impegna ad aderire - ove ne ricorrano i presupposti - alle domande di conciliazione presentate nei suoi confronti, e le Associazioni si impegnano a promuovere presso i propri iscritti il ricorso alla conciliazione bancaria finanziaria e a raccogliere ed inoltrare le domande dei propri associati al Conciliatore BancarioFinanziario per il tramite dello Sportello di conciliazione della Camera di Commercio di Livorno.
La procedura:
Attraverso lo Sportello di Conciliazione della Camera di Commercio, dunque, è possibile presentare la domanda di conciliazione nei confronti, ad esempio, di un banca.
1) Il consumatore/utente presenta la domanda di conciliazione, compilando l’apposita modulistica, presso lo Sportello di Conciliazione della Camera di Commercio di Livorno;
2) lo Sportello provvede ad inviare la domanda al Conciliatore Bancario Finanziario, il quale provvede a contattare la banca in questione e nominare un conciliatore iscritto nel proprio elenco;
3) la Camera di Commercio provvede a mettere disposizione i locali per lo svolgimento dell’incontro di conciliazione, garantendo il servizio di segreteria durante lo svolgimento della conciliazione.
I costi:
I costi della procedura presso l’Associazione Conciliatore Bancario Finanziario sono quelli indicati nel Tariffario (Allegato - art. 9, comma 1 - Indennità)” del Regolamento, di seguito riportato.
Si segnala che tali spese sono da effettuarsi SOLO ED ESCLUSIVAMENTE nei confronti dell’Associazione Conciliatore Bancario Finanziario, e NON alla Camera di Commercio di Livorno.
Regolamento e tariffario
Domanda mediazione
Domanda mediazione B (pluralità attivanti)
Domanda mediazione C (pluralitchiamati)
Per informazionirivolgersi all'Ufficio Paragiurisdizionale e di Supporto:
Dott.ssa Maria Cristina Berti
Dott.ssa Marica Del Sal
Tel. 0586/231.213 oppure 0586/231.225 - Fax. 0586/231.229
E-mail: arbitratoconciliazione@li.camcom.it
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